[Windows] 윈도우 "현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다" 해결 방법

액트 2023. 5. 25.

소개

윈도우10 또는 윈도우11에서 특정 앱을 실행할 때 아래와 같은 문제로 실행되지 않는 문제가 종종 발생합니다.

"현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다."

"PC 버전을 찾으려면 소프트웨어 게시자에게 문의하세요."

해당 오류는 실행 권한, 호환성 문제, 손상된 시스템 파일 및 잘못된 앱 설치 등의 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 이 글에선 앱을 정상적으로 실행하기 위한 방법들을 제시했으니 차례대로 수행하셔서 해결하시길 바랍니다.

해결 방법

1. 관리자 권한으로 앱 실행

가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법입니다. 앱이 PC에서 실행하는데 필요한 권한이 없는 경우 윈도우는 해당 오류를 팝업 할 수 있다고 합니다. 관리자 권한으로 실행하는 방법은

1-1. 앱의 실행파일(바로가기 아이콘)을 마우스 우클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다.

1-2. UAC(사용자 계정 컨트롤) 팝업 창이 나오면 "예"를 클릭합니다.

앱이 문제 없이 실행되면 항상 앱을 관리자 권한으로 실행되도록 설정하면 됩니다. 해당 앱의 실행파일(바로가기)를 마우스 우클릭하여 "속성" 창을 실행합니다. 호환성 탭에서 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행"에 체크를 하고 확인을 클릭하여 열려 있는 모든 창을 닫습니다.

2. 호환성 문제 해결사 실행

관리자 권한으로 해결이 안된다면 호환성 문제 해결사를 통해 앱을 실행해 보시길 바랍니다. 실행하고자 하는 앱의 버전과 현재 사용하고 있는 PC 운영체제의 버전이 차이가 많이 날 경우 실행되지 않을 수 있습니다. 윈도우에서 제공해 주는 호환성 문제 해결을 통해 자동으로 문제를 수정하고 오류를 해결해 보시길 바랍니다.

2-1. 실행하고자 하는 앱의 실행파일(바로가기)을 마우스 우클릭하여 "호환성 문제해결(Y)"를 클릭합니다.

마우스 우클릭했는데 호환성 문제 해결이 안보인다면 속성 창을 실행하여 호환성 탭에서 호환성 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

2-2. 프로그램 호환성 문제 해결사 프로그램이 팝업 되면 "권장 설정 시도"를 클릭합니다.

2-3. "프로그램 테스트..." 를 클릭합니다.

앱이 정상적으로 열리면 "예, 프로그램에 대한 설정을 저장합니다"를 클릭합니다. 그렇지 않은 경우 "아니요, 다른 설정을 사용하여 다시 시도하십시오"를 클릭하여 문제 해결사를 다시 실행합니다.

3. 개발자 모드 활성화

윈도우 11에서는 개발자 모드를 활성하여 실행하는 방법입니다.

3-1. 윈도우11 설정 클릭

시작 매뉴에서 마우스 우클릭하여 "설정"을 클릭합니다.

3-2. 개인 정보 및 보안 탭으로 이동 후 "개발자용"을 클릭합니다.

3-3. 개발자 모드 옆에 토클을 "켬"으로 활성화합니다.

이제 다시 실행에 실패했던 앱을 재실행하여 제대로 실행되는지 확인합니다.

4. 손상된 시스템 파일 검색

윈도우에 손상된 시스템 파일로 인해 실행이 안될 수도 있습니다.

윈도우에서 제공해 주는 SFC(시스템 파일 검사) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)를 실행하여 손상된 시스템 파일을 자동으로 감지하고 수정하여 복구해야 합니다.

4-1. 명령 프롬프트(cmd) 창을 관리자 권한으로 실행합니다.

시작을 클릭 > cmd 입력 > "관리자 권한으로 실행" 클릭

4-2. 명령 프롬프트(CMD) 창에 다음과 같이 명령어를 입력합니다.

sfc /scannow

이 명령어는 시스템 파일을 검사하여 문제가 있으면 수정해 주는 명령어입니다. 시스템 검사의 확인 단계를 시작하고 퍼센트(%)가 올라가면서 검증을 수행합니다. 만약 시스템 파일에 문제가 있다면 아래 사진처럼 자동으로 손상된 파일을 발견하고 복구할 것입니다.

sfc /scannow 명령어 수행이 완료되면 다음 명령어를 입력합니다.

4-3. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령어 입력합니다.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

DISM 스캔이 완료되면 PC를 재시작하여 앱을 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 클린 부팅 상태에서 앱실행

다른 앱과의 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우를 실행하기 위한 필수 서비스와 프로그램만 남기고 모두 비활성화하여 클린한 상태로 해당 앱을 실행하는 방법입니다. 클린 부팅을 하기 위해선 Microsoft 서비스와 시작 프로그램 중에서 시스템, 서비스 관련 프로그램이 아닌 것들은 모두 비활성화 해야 합니다.

5-1. Microsoft 서비스 비활성화 하기

5-2. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 열고 다음 명령어를 입력합니다.

msconfig

5-3. 시스템 구성 창이 팝업되면 서비스 탭으로 이동합니다.

5-4. "모든 Microsoft 서비스 숨기기(H)" 를 체크하고 "모두 사용 안함(D)"를 클릭합니다. 적용을 클릭합니다.

이제 시작 프로그램에서 불필요한 프로그램을 "사용 안함" 처리합니다.

5-4. 상단의 시작프로그램 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.

5-5. 윈도우 서비스 및 타사 프로그램을 선택하고 "사용 안함" 버튼을 클릭합니다.

5-6. PC 를 재부팅합니다.

재부팅 후 문제 있는 앱을 재실행하여 확인합니다.

6. 실행 안되는 앱 재설치

앱 설치 과정 중에 문제가 생겼을 가능성도 있기에 재설치하여 확인합니다.

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