[Windows] 윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

소개

Windows 11 블루 스크린 오류는 Windows가 복구할 수 없는 심각한 오류(부팅 중 또는 작업 도중)를 감지할 때마다 발생하며, 손상을 방지하기 위해 스스로 종료하거나 다시 시작하여 화면에 블루 스크린으로 에러 메시지를 표시해줍니다.

기능 업데이트 문제, 장치 드라이버에 호환 및 버그 문제, 호환되지 않는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제는 Windows 11 블루 스크린 오류를 일으키는 가장 일반적인 문제입니다. 

PC에 블루 스크린이 나타나는 경우 이 가이드에서 Windows 11의 문제를 해결하고 신속하게 해결할 수 있도록 도와드립니다.

해결방법

1. 윈도우 11 업데이트

Windows 커널에서 실행되는 저수준 소프트웨어의 문제로 인해 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft가 다양한 버그 수정 및 보안 개선 사항과 함께 정기적으로 배포하는 최신 Windows 업데이트를 설치하여 해결할 수 있습니다.

• Windows 11 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
• Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
• 보류 중인 업데이트가 있으면 Microsoft 서버에서 다운로드하여 로컬 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.
• 완료되면 PC를 다시 시작하여 업데이트를 적용하십시오.

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

2. 장치 드라이버 확인

잘못 설치되거나 버그가 있는 드라이버는 윈도우 시스템과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 또한 최신 Windows 11 업데이트 이후에 문제가 발생한 경우 장치 드라이버가 현재 Windows 11 버전과 호환되지 않아 발생한 문제일 수 있습니다.

장치 드라이버 업데이트

• Windows + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
• 장치 관리자의 목록 화면에서 노란색 느낌표가 있는 장치 드라이버가 있는지 확인합니다
• 노란색 느낌표가 있는 장치 드라이버는 현재 설치된 드라이버가 오래되었고 호환되지 않으며 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해야 함을 의미합니다.

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

재조사 드라이버 재설치

윈도우에서 기본으로 제공하는 드라이버가 문제가 있어 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 장치 제조사에서 제공하는 드라이버를 설치하는 것이 더 안전할 수 있습니다. 다음은 디스플레이 드라이버 장치드라이버 예시입니다. 

• Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 엽니다.
• 디스플레이 드라이버를 확장하고 현재 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
• 예를 클릭하여 드라이버 제거를 확인하고 PC를 다시 시작하십시오.

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

• 이제 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 PC용 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

다음은 Windows PC에서 사용되는 가장 일반적인 드라이버에 대한 공식 드라이버 다운로드 링크입니다.

• NVIDIA 드라이버 업데이트
• AMD 드라이버 업데이트
• 인텔 드라이버 업데이트
• HP 드라이버 업데이트
• Dell 드라이버 업데이트
• Lenovo 드라이버 업데이트

3. 바이러스 악성코드 감염 확인

바이러스 맬웨어 악성 코드는 블루 스크린 오류와 함께 Windows 11 시스템의 안좋은 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 경우 최신 업데이트된 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램을 사용하여 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 좋습니다. V3 Lite 버전 또는 알약 등을 이용해 감염 여부를 확인하고 고치는 것이 좋습니다.

4. 시스템 파일 검사기 실행

Windows 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우 시스템이 정지되거나 시작 시 응답하지 않거나 갑자기 Windows가 블루 스크린 오류와 함께 다시 시작되는 것을 확인할 수 있습니다. Windows 이미지를 복구하고 손상된 시스템 파일을 올바른 파일로 자동 복원하는 시스템 파일 검사기 유틸리티로 DISM 복원 상태 명령을 실행합니다 .

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행합니다. 
• 먼저 DISM 복원 명령어를 다음과 같이 입력합니다.
• DISM .exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth
• 스캔 프로세스가 완료되면 시스템 파일 검사기 유틸리티 sfc /scannow  를 실행합니다.
• 이렇게 하면 보호된 모든 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 %WinDir%\System32\dllcache의 압축 폴더에 있는 캐시된 복사본으로 바꿉니다.
• 스캔 프로세스가 완료되면 모든 것을 닫고 PC를 다시 시작하십시오.

5. 하드 디스크 오류

Windows 11 블루 스크린 오류의 또 다른 원인은 하드 디스크 오류입니다. 새 프로그램을 복사하거나 설치할 때 읽기 및 쓰기 오류가 발생하거나 순환 중복 검사로 표시된 오류가 자주 표시되는 경우 하드 디스크의 고장을 의심해야 합니다. 

이 문제는 디스크 검사 유틸리티를 실행해여 수정할 수 있습니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 
• chkdsk c: /f /r /x 명령을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
• 다음에 키보드에서 Y를 입력하여 다음에 시작할 때 디스크 유틸리티 검사 실행을 예약합니다.
• 이제 모든 것을 닫고 PC를 다시 시작하십시오.

6. 메모리 진단 도구 실행

메모리 오류로 인해 문제가 발생할 가능성이 있으므로 메모리 진단 도구를 실행하여 문제를 해결합니다. 

• Windows 키 + R을 누르고 mdsched.exe를 입력한 다음 확인을 클릭하여 Windows 메모리 진단 도구를 엽니다.
• 지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)을 클릭하고 문제(권장) 옵션을 확인하여 진단 프로세스를 시작하십시오.
• Windows에서 PC의 RAM에 오류가 있는지 확인하는 동안 기다리십시오.

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

7. 부팅 시 Windows 11 블루 스크린이 발생하는 경우

Windows 부팅 중에 컴퓨터가 자주 다시 시작되고 블루 스크린 오류가 발생한 다면 다음과 같이 해결하시길 바랍니다.

• Windows 11 USB 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 노트북이나 데스크탑 제조사별 BIOS 설정이 다르지만 아래 글을 참고하여 BIOS 설정에 진입합니다.

PC 브랜드 별 BIOS 진입 단축키, 제조사별 바이오스 진입 방법

• 부팅 옵션에서 USB 부팅을 선택하여 USB 설치 미디어로 진입합니다.
• Windows 11 설치 화면이 열리면 첫 번째 항목을 건너뛰고 다음을 클릭합니다.
• 그런 다음 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
• 다음 '옵션 선택' 화면에서 문제 해결 클릭 '고급 옵션 클릭'

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법

여기에서 Windows가 정상적으로 시작되지 않는 문제를 자동으로 감지하고 수정하는 시동 복구를 클릭할 수 있습니다. 

시동 복구가 실패하면 시동 설정을 클릭하고 다시 시작한 다음 F4를 눌러 Windows 안전 모드를 시작 하고 위의 해결 방법을 수행하십시오.

윈도우 11 블루스크린 오류 문제 해결 방법