[Windows] 윈도우 시작 화면에는 멈추는 이유와 해결방법

[Windows] 윈도우 시작 화면에는 멈추는 이유와 해결방법

Windows 10 또는 Windows 11 운영체제의 부팅 과정 중에 시작 화면에서 멈추는 경우가 종종 발생합니다.

이는 운영체제 시스템 파일 손상, 호환되지 않는 드라이버 및 파일, 오작동하는 앱, 바이러스 또는 맬웨어에 감염된 시스템 또는 외부 하드웨어의 문제 등의 이유로 멈출 수 있습니다.

아래 사항은 모두 안전모드에서 하실 것을 권장드립니다.

 

Windows  시작 화면 멈춤

최신 Windows 업데이트 제거, 오작동하는 응용 프로그램 제거, 드라이버 업데이트 및 SFC 유틸리티를 사용하여 해당 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

손상된 시스템 파일 복구

손상되거나 누락된 시스템 파일로 인해 정상적으로 부팅되지 않고 시작화면에서 멈출 수 있습니다.

윈도우에 있는 내장 시스템 파일 검사기 및 DISM 명령을 실행하면 손상된 시스템 파일을 검색하고 자동으로 파일을 수정 및 복구가 가능합니다.

• Windows 키 를 누르고 실행창을 띄워 cmd를 입력하여 명령 프롬프트 앱을 관리자 권한으로 실행합니다.
• Windows 이미지를 서비스하는 DISM 명령(배포 이미지 서비스 및 관리)어인  dism /online /cleanup-image /restorehealth  입력하여 실행합니다.
• 문제를 스캔하고 복구합니다. 
• 복구 완료 후 sfc /scannow 명령을 실행하여 보호된 모든 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 복구합니다. 
• 스캔 프로세스가 100% 완료되면 PC를 재부팅하고 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.

 

윈도우 업데이트

Microsoft는 후속 업데이트에서 정기적으로 패치를 릴리스합니다. 후속 업데이트에는 이전에 문제가 됐던 버그 및 오류 등을 개선하여 업데이트 합니다. 그러므로 정기적인 윈도우 업데이트는 문제를 해결하는데 가장 확실한 방법 중 하나입니다.

• Windows 키 + X를 누르고 설정을 클릭합니다.
• Windows 업데이트를 탐색한 다음 업데이트 확인 버튼을 누릅니다.
• 새 업데이트나 보류 중인 업데이트가 있으면 시스템에 다운로드하여 설치합니다.
• 완료되면 PC를 재부팅하여 적용하고 모든 것이 정상인지 확인해야 합니다.

 

빠른 시작 비활성화

빠른 시작 기능을 사용하면 창을 빠르게 시작하고 종료할 수 있지만 윈도우 부팅에 있어 문제를 야기할 수 있습니다.

기본적으로 이 기능은 활성화되어 있습니다. 비활성화 하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키 + R 을 누르고 powercfg.cpl 을 입력하고 확인을 클릭하여 전원 옵션 창을 엽니다.
• 왼쪽에서 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.
• 종료 설정 섹션에서 빠른 시작 켜기(권장) 옵션을 체크 해제합니다.
• 마지막으로 변경 사항 저장을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
• 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

 

시스템에서 보안 부팅 활성화

보안 부팅을 사용하면 윈도우가 부팅되는 동안 맬웨어 소프트웨어 및 바이러스가 로드되지 않도록 보호하고 방지할 수 있습니다. 먼저 보안 부팅이 활성화 되어 있는지 확인합니다.

Windows 키 + R 을 누르고 msinfo32 를 입력하고 확인을 클릭하면 시스템 정보 창이 열립니다. 

시스템 요약 옵션에서 오른쪽의 보안 부팅 상태를 확인하십시오.

위와 같이 해제 상태일 경우 아래와 같이 설정하여 보안 부팅을 활성화합니다.

• PC를 재시작하여 BIOS 화면으로 진입합니다. (BIOS 진입 방법은 제조사별로 다릅니다. 보통 F2, F8, F12, Del 키로 진입합니다.)
• BIOS 진입 후 부팅 탭으로 이동하여 보안 부팅 옵션에서 활성화를 선택합니다.
• 만약 보안 부팅 옵션이 없다면 이 과정은 패스하셔야 합니다.
• 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다. 컴퓨터를 정상적으로 켜서 방법이 제대로 작동하는지 확인합니다.

 

최근 Windows 업데이트 제거

최근 Windows 업데이트 이후에 문제가 시작되었다면 다음 업데이트 릴리즈 버전이 올라오기 전까지 최신 업데이트를 제거하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 키 + i 를 사용하여 윈도우 설정을 엽니다.

• Windows 업데이트를 클릭하고 아래 사진처럼 업데이트 기록 보기을 클릭합니다.
• 업데이트 제거를 선택합니다.
• 최근 Windows 업데이트 되어 있는 내역을 제거합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 발생하는 지 확인합니다.

 

 

타사 서비스 비활성화

타사 서비스 또는 응용 프로그램 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

• Windows 키 + R을 누르고 msconfig를 입력하고 확인을 클릭하여 시스템 구성 유틸리티를 엽니다.
• 서비스 탭 으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택합니다.
• 모두 비활성화를 클릭하고 적용 및 확인을 누릅니다.

• 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

 

필수 장치 드라이버 업데이트

필수 드라이버 업데이트를 진행하여 하드웨어 문제를 확인합니다.

• Windows 키 + R 을 누르고 devmgmt.msc 를 입력하고 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
• 그러면 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시되고 각 항목별로 속성창에 들어가 업데이트를 진행합니다.

 

위의 해결 방법이 효과가 없다면 컴퓨터가 맬웨어 또는 바이러스에 감염되어 Windows 11에서 재부팅 루프 오류를 일으킬 가능성이 높습니다. 최신 업데이트된 바이러스 백신으로 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 좋습니다.