윈도우 초기화 오류 해결 방법: "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 문제 해결 가이드
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윈도우 초기화 오류 해결 방법: "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 문제 해결 가이드

액트 2024. 7. 29.
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윈도우를 사용하다 보면 다양한 이유로 시스템을 초기화해야 할 때가 있습니다. 그러나 "PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다"라는 메시지가 나타나면서 초기화가 진행되지 않는 현상이 종종 발생합니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결하기 위한 단계별 방법을 소개하겠습니다. 

1. 시스템 파일 검사 (SFC) 및 디스크 검사 (CHKDSK) 실행

시스템 파일 검사 (SFC) 실행:

Windows 검색창에 "cmd"를 입력하고, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

검사가 완료될 때까지 기다립니다. 문제가 발견되면 자동으로 복구됩니다.

디스크 검사 (CHKDSK) 실행:

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

chkdsk /f /r 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

디스크 검사가 예약된 경우 다음 재부팅 시 수행됩니다. 검사를 예약할지 묻는 메시지가 나타나면 "Y"를 입력하고 Enter를 누릅니다.

컴퓨터를 재부팅하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.

2. DISM 도구 사용

DISM 도구를 사용하여 Windows 이미지 복구:

  1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 완료될 때까지 기다립니다.

3. 안전 모드에서 초기화 시도

 

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안전 모드로 부팅:

  1. Windows 10은 Windows 설정에서 업데이트 및 보안 -> 복구 -> 고급 시작 옵션에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
  2. Windows 11은 Windows 설정에서 시스템 -> 복구 -> 고급 시작 옵션에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
  3. "문제 해결" -> "고급 옵션" -> "시작 설정" -> "다시 시작"을 선택합니다.
  4. 재부팅 후 옵션 목록에서 안전 모드를 선택합니다.

안전 모드에서 초기화 시도:

  1. 안전 모드에서 Windows 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 복구로 이동하여 이 PC 초기화를 다시 시도합니다.

4. 설치 미디어를 사용한 초기화

Windows 10 설치 미디어 다운로드 및 생성:

  1. 다른 PC에서 Microsoft의 Windows 10 다운로드 페이지에 접속합니다.
  2. 지금 도구 다운로드를 클릭하여 설치 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
  3. USB 드라이브 또는 DVD를 사용하여 부팅 가능한 설치 미디어를 만듭니다.
 

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설치 미디어를 사용하여 초기화:

  1. PC를 설치 미디어로 부팅합니다.
  2. Windows 설치 화면에서 컴퓨터 복구를 선택합니다.
  3. 문제 해결 -> 이 PC 초기화를 선택하여 초기화를 진행합니다.

5. 중요 데이터 백업 및 클린 설치

만약 위의 방법들로도 해결되지 않는다면 중요한 데이터를 백업한 후 Windows를 클린 설치하는 것이 좋습니다. 클린 설치는 모든 데이터를 삭제하고 새로 Windows를 설치하는 과정입니다.

  1. 중요한 데이터를 외부 저장 장치에 백업합니다.
  2. 설치 미디어를 사용하여 PC를 부팅하고 Windows를 새로 설치합니다.

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결론

"PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다" 메시지는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 가이드의 단계별 방법을 따르면 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 시스템 파일 검사, 디스크 검사, DISM 도구 사용, 안전 모드 초기화, 설치 미디어 사용, 그리고 최후의 방법인 클린 설치까지 다양한 해결책을 제시하였습니다.

윈도우 초기화 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 다른 질문이나 도움이 필요하다면 댓글로 남겨주세요!

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