윈도우 10 업그레이드 0x80072F8F-0x20000 오류 해결 방법

윈도우 10 업그레이드를 시도하는 중 0x80072F8F-0x20000 오류가 발생해 어려움을 겪고 계신가요? 이 오류는 주로 시스템 시간 및 날짜 설정이 잘못되었거나, TLS(전송 계층 보안) 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내해드리겠습니다.

시스템 시간 및 날짜 확인

시스템의 시간과 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 잘못된 시간 설정은 네트워크 및 보안 관련 오류를 일으킬 수 있습니다.

작업표시줄 우측에 있는 시간과 날짜가 정확한지 확인하세요. 틀리다면 다음과 같이 변경하시면 됩니다:

1. 작업표시줄 우측 시간과 날짜에서 마우스 우클릭 > "날짜 및 시간 조정"을 클릭합니다.

2. 자동으로 시간 설정을 "켬"으로 설정합니다. 표준 시간대가 서울인지 확인합니다.

3. 추가 설정에서 "지금 동기화"를 클릭합니다.

TLS 설정 확인 및 수정

TLS(전송 계층 보안) 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요.

TLS란 무엇인가?

TLS(Transport Layer Security, 전송 계층 보안)는 인터넷을 통한 통신의 보안을 제공하는 프로토콜입니다. TLS는 데이터를 암호화하여 전송함으로써 전송 중에 데이터가 도청되거나 변조되는 것을 방지합니다. 주로 웹 브라우저와 서버 간의 안전한 통신을 위해 사용되며, 이메일, 메시징 애플리케이션 등에서도 사용됩니다.

TLS 설정 확인 및 수정의 이유

윈도우 10 업그레이드 중에 TLS 설정을 확인하고 수정하는 이유는 다음과 같습니다:

1. 보안 통신 필요: 윈도우 업그레이드 과정에서는 Microsoft 서버와의 안전한 통신이 필요합니다. 이때 TLS가 올바르게 설정되어 있어야 보안 통신이 가능하며, 데이터를 안전하게 전송할 수 있습니다.
2. 오류 방지: TLS 설정이 제대로 되어 있지 않으면, 보안 통신에 문제가 생겨 업그레이드 도중 오류가 발생할 수 있습니다. 0x80072F8F-0x20000 오류는 보통 이러한 통신 문제로 인해 발생합니다.
3. 최신 보안 프로토콜 사용: TLS 1.0, 1.1, 1.2는 서로 다른 버전의 보안 프로토콜로, 최신 버전일수록 보안성이 강화됩니다. 최신 TLS 버전을 사용하면 더 안전한 통신이 가능하며, 업그레이드 중 발생할 수 있는 잠재적인 보안 문제를 최소화할 수 있습니다.

TLS 설정 확인 및 수정 방법

TLS 설정을 확인하고 수정하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 제어판 > 보기 기준을 "작은 아이콘"으로 변경 > 인터넷 옵션 > 고급 탭으로 이동합니다.
2. TLS 1.0, TLS 1.1 및 TLS 1.2가 모두 활성화되어 있는지 확인합니다.
   • 이 설정을 찾기 어려운 경우, "보안" 섹션에서 "TLS 1.0 사용", "TLS 1.1 사용", "TLS 1.2 사용" 항목을 찾아 체크합니다.
3. 체크가 되어 있지 않다면 해당 항목들을 체크한 후 적용을 클릭합니다.

이 과정을 통해 TLS 설정을 올바르게 구성하여 윈도우 업그레이드 중 발생할 수 있는 통신 문제를 예방할 수 있습니다. 이 설정은 또한 웹 브라우징과 같은 다른 인터넷 활동에서도 보안을 강화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

네트워크 연결 확인

안정적인 인터넷 연결을 사용하는지 확인하는 것도 중요합니다. 네트워크 연결이 불안정할 경우 업그레이드 도중 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다.

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
• Windows 업데이트를 선택하고 문제 해결사를 실행합니다.

Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하는 것은 업그레이드 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요:

1. 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 엽니다.
2. 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 후에 Enter 키를 누릅니다:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

미디어 생성 도구 사용

위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, Windows 10 미디어 생성 도구를 사용하여 업그레이드를 시도해볼 수 있습니다.

• Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드하고 실행합니다.
• 이 PC 업그레이드 옵션을 선택하여 지침에 따라 업그레이드를 진행합니다.

위의 단계를 통해 윈도우 10 업그레이드 0x80072F8F-0x20000 오류를 해결할 수 있기를 바랍니다. 만약 계속해서 문제가 발생한다면, 보다 구체적인 문제 해결을 위해 Microsoft 지원 센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.

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