숨고 고수 선택법 - 고수와의 매칭부터 서비스 이용까지 완벽 가이드

전국민 생활솔루션 숨고

현대인의 바쁜 일상 속에서 전문가의 기술적인 도움이 필요할 때, 숨고(Soomgo)는 최고의 생활 솔루션 서비스를 제공합니다. 숨고는 다양한 분야의 전문가와 연결해주는 서비스로, 여러분의 일상을 더 편리하게 만들어줍니다. 이 글에서는 숨고의 이용 방법, 고수를 고르는 팁, 서비스 예상 금액, 고수 찾기 방법, 숨고 보증 서비스에 대해 모든 것을 알아보겠습니다.

숨고 이용 안내

숨고를 처음 이용하시는 분들을 위해 제가 실제로 이용했던 가이드를 준비했습니다. 숨고를 이용하시기 전에 제가 이용했던 내용을 보시고 참고하여 진행하시기 바랍니다. 제가 이용했던 서비스는 원룸 이사였습니다.

1. 서비스 요청

필요한 서비스를 숨고 웹사이트나 앱을 통해 요청합니다.

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전체 카테고리에서 서비스를 선택하면 세부 카테고리로 이동합니다. 내가 원하는 서비스를 구체적으로 고수에게 전달할 수 있게 세부적인 내용도 계속 입력합니다.

이사 > 원룸/소형 이사 카테고리를 선택하면 다음과 같이 보다 더 자세한 서비스 유형을 선택하는 창이 팝업됩니다.

일반이사, 반포장이사, 포장이사 중 하나를 선택하고 고수님과 함께 짐을 옮길 수 있는지까지 확인하여 체크하고 넘어갑니다. 

진행하면서 느꼈던 점은 꽤 상세하게 조건을 묻는다는 것이었습니다. 이렇게 상세 사항까지 기록하는 것이 나중에 고수분과 만나서 다른 마찰이 없는 것이 무엇보다 중요했습니다.

원룸 이사, 투룸 이사, 기타 중에 맞는 것을 선택합니다. 원룸인지 투룸인지는 가격대와 서비스에 많은 차이가 있습니다.

이후 날짜를 선택합니다.

날짜 선택하기 이후 이사를 원하는 시간대와 옮길 대형 가전을 선택합니다. 옮길 대형 가전 여부에 따라 트럭 크기와 가격이 달라지겠죠?

 

대형 가전 이후 소형 가전과 옮길 가구를 선택합니다. 침대나 책상의 경우 1인용인지 2인용인지까지도 상세 기입하는 창이 있으니 꼭 입력하셔야 다음으로 넘어가실 수 있습니다.

잔 짐의 양을 선택하는 창이 뜨면 집 안에 있는 잔 짐의 양을 보고 몇 박스면 담을 수 있는지 대략적인 양을 확인합니다. 박스는 우체국 박스 5호 기준으로 48x36x34cm 입니다. (5호는 우체국에서 파는 가장 큰 박스입니다.)

거의 다 끝났습니다. 이제 출발지와 출발지 층수, 도착지와 도착지 층수를 선택합니다.

기타 사항은 입력합니다. 기타 사항에는 엘리베이터 여부와 사다리차 필요 여부, 강아지, 고양이 등의 세부 정보를 입력합니다.

마지막으로 로그인을 하고 무료 견적을 받아봅니다.

로그인은 카카오, 네이버, 개인 이메일 등을 이용하여 빠르게 하실 수 있습니다.

2. 고수 매칭

잠시 기다리면 채팅을 통해 내 요청에 맞는 유형의 숨고 고수를 숨고가 적합한 고수를 찾아 매칭해줍니다. 

매칭된 고수를 클릭하면 예상 금액부터, 고수 프로필, 고수의 자격증, 기술 보유 현황, 경력, 리뷰, 포트폴리오 등 다양한 정보를 확인하실 수 있습니다.

제가 가장 중점적으로 보는건 고용횟수와 경력 리뷰입니다. 요즘 리뷰 조작이 많다고 하지만 그래도 이용자가 믿을 수 있는건 리뷰가 가장 적합하다고 생각합니다. 

3. 견적 받기

고수의 프로필 을 확인하셨으면 견적 요청을 통해 전문가들로부터 다양한 견적을 받아 비교합니다. 내가 원하는 고수의 견적만 요청하여 별도로 받으실 수 있습니다.

또한 채팅 기능을 통해 상세한 일정 및 전화 상담 등 다양한 내용에 대해 계약 전 문의해볼 수도 있습니다.

추가로 고수가 매칭되면 카카오톡으로 알림을 받아보실 수 있습니다.

4. 고수 선택

받은 견적은 모두 숨고 홈페이지 상단에 있는 "받은견적"에서 확인해 보실 수 있습니다.

5. 서비스 이용

선택한 전문가와 일정을 조율하여 서비스를 받습니다.

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현명한 고수를 고를 수 있는 방법

숨고에서는 수많은 고수(전문가)들이 활동하고 있어, 그 중에서 최적의 전문가를 선택하는 것이 중요합니다.

다음의 팁을 참고하면 보다 현명한 선택을 할 수 있습니다:

1. 리뷰와 평점 확인

고수를 선택할 때 가장 먼저 해야 할 일은 이전 고객들의 리뷰와 평점을 확인하는 것입니다. 숨고에서는 각 고수의 프로필에 리뷰와 평점이 상세히 나와 있습니다. 이를 통해 고수의 신뢰성과 서비스 품질을 평가하고 대화를 통해 상세한 내용을 문의한 후 선택하시기 바랍니다.

2. 프로필 상세 정보 확인

고수를 선택할 때는 프로필에 기재된 상세 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 숨고에서는 고수의 경력, 자격증, 이전 작업 사례 등을 확인할 수 있습니다.

• 경력: 서비스의 경우, 경력이 많은 고수가 더 숙련되고 신뢰할 수 있습니다.
• 자격증: 특정 자격증이나 인증을 보유하고 있다면, 더 안심하고 맡길 수 있습니다.
• 이전 작업 사례: 고수가 이전에 수행한 작업의 사례를 보면, 어떤 스타일과 품질의 서비스를 제공하는지 알 수 있습니다.

3. 초기 상담에서의 소통 능력 평가하기

고수를 선택할 때, 초기 상담 과정에서의 소통 능력도 중요한 평가 기준입니다. 저는 이사 준비 과정에서 여러 고수와 상담을 해보았는데, 소통이 원활한 고수가 훨씬 더 믿음직스러웠습니다.

• 명확한 설명: 고수가 제공하는 서비스와 절차에 대해 명확하게 설명해주는지 확인하세요.
• 친절한 태도: 친절하고 성의 있는 태도는 그 고수가 고객을 존중하고, 서비스에 책임감을 가지고 있음을 나타냅니다.
• 질문에 대한 답변: 고객의 질문에 신속하고 정확하게 답변하는지 평가해보세요.

4. 가격 비교와 투명성

이사 비용은 큰 부담이 될 수 있기 때문에, 여러 고수로부터 받은 견적을 비교하는 것이 중요합니다. 숨고에서는 다양한 고수로부터 견적을 받아볼 수 있어, 가격 비교가 용이합니다.

• 견적 비교: 여러 고수로부터 받은 견적을 비교하여, 가장 합리적인 가격을 제시하는 고수를 선택하세요.
• 가격의 투명성: 견적서에 모든 비용이 명확히 기재되어 있는지 확인하세요. 숨겨진 추가 비용이 없는지 확인하는 것이 중요합니다.

5. 서비스 보증 확인하기

숨고에서는 '숨고 보증' 서비스를 제공하여, 이용자가 보다 안심하고 서비스를 받을 수 있도록 합니다. 이사와 같은 큰 서비스일수록 보증이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

• 숨고 보증 서비스: 고수가 제공하는 서비스에 문제가 발생했을 경우, 숨고를 통해 보상을 받을 수 있는지 확인하세요.
• 이용 약관 확인: 보증 서비스의 세부 이용 약관을 미리 확인하여, 필요 시 보증을 받을 수 있는 조건을 파악해두세요.

서비스 예상 금액

숨고는 다양한 서비스의 예상 금액을 투명하게 공개하고 있습니다. 서비스를 요청할 때 예산을 설정하면, 해당 범위 내에서 견적을 받을 수 있습니다. 숨고의 서비스 금액은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다:

• 서비스 종류: 각 서비스별로 가격 차이가 존재합니다.
• 고수의 경력: 경력과 전문성에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
• 서비스 범위: 작업의 범위와 난이도에 따라 가격이 변동될 수 있습니다 .

숨고 보증 서비스

숨고는 고객의 만족을 위해 '숨고 보증' 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 숨고를 통해 제공된 서비스에 문제가 발생했을 경우, 일정 조건 하에 보상해주는 제도입니다. 이를 통해 이용자는 보다 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 숨고 보증 서비스의 자세한 이용 약관은 여기에서 확인할 수 있습니다 .

결론

숨고는 다양한 생활 서비스를 제공하는 전문 플랫폼으로, 사용자 친화적인 인터페이스와 신뢰할 수 있는 고수 매칭 시스템을 통해 많은 이들의 일상을 더 편리하게 만들어주고 있습니다. 처음 이용하시는 분들도 쉽게 따라할 수 있는 절차와 고수를 선택하는 팁을 통해 최적의 서비스를 경험해보세요. 숨고와 함께라면 언제나 믿을 수 있는 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.

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