[Windows] 윈도우 키보드/마우스 먹통, 버벅거림 해결 방법

소개

PC사용시 키보드 또는 마우스가 먹통되거나 버벅거려 사용이 불편한 경우 종종 발생합니다. 마우스 포인터가 제스처에 반응하지 않거나 일정 기간 사용 후 작동이 멈추거나 윈도우에서 키보드와 마우스가 감지되지 않는 문제도 발생합니다.

 

해결 방법

손상된 시스템 파일, 드라이버 비호환성, 문제를 일으키는 타사 앱 등 키보드 및 마우스가 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

경우에 따라 단순히 컴퓨터를 다시 시작하거나 키보드 마우스 연결을 끊었다가 다시 연결하면 문제가 해결할 수 있습니다.

또한 다른 USB 포트에 키보드와 마우스를 연결해 보고, 다른 장치에 키보드와 마우스를 연결해 물리적 장치가 제대로 작동하는지 확인하여 해결할 수 있습니다. 

장치 관리자를 사용하여 마우스 드라이버 재설치

• Windows  + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한  후 키를 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
• 장치 관리자 창 에서 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장하고 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
• 단계를 진행하여 마우스 드라이버를 업데이트할 수 있는지 확인하세요. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되면 가셔도 좋습니다.
• 문제가 계속되면 장치 관리자에서 다시
• 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
• 장치 제거 확인 상자 에서 제거를 클릭합니다.
• 이제 머신의 물리적 스위치를 사용하여 시스템을 다시 시작하십시오. 재부팅 후 Windows는 자동으로 마우스 드라이버를 업데이트하고 이를 통해 최종적으로 문제가 해결됩니다.

빠른 시작 옵션 비활성화

많은 사용자가 빠른 시작 옵션을 비활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 보고합니다. 이는 키보드나 마우스가 안전 모드에서 작동하는 경우에 유용합니다. 고급 옵션에서 안전 모드로 부팅하고 키보드나 마우스가 작동하는지 확인한 후 아래 단계를 수행하여 빠른 시작을 비활성화합니다.

• 키보드에서 Windows 키와 X를 누르고 전원 옵션을 클릭합니다.
• 그런 다음 전원 버튼 작동 설정을 클릭하세요.
• 현재 사용할 수 없는 설정을 변경합니다.
• 그리고 빠른 시작 켜기(권장) 확인란을 선택 취소하세요. 변경 사항 저장을 클릭하여 저장하고 종료합니다.

컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 시작 시 모든 드라이버가 초기화되고 키보드와 마우스가 정상적으로 작동하기 시작합니다.

때로는 손상된 시스템 파일로 인해 시작 시 키보드 마우스가 멈추는 경우도 있습니다. 시스템 파일 검사기 유틸리티와 함께 ​​DISM 명령( DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ) 을 실행하면 누락된 시스템 파일을 스캔하고 복원하는 데 매우 유용합니다. 키보드와 마우스가 다시 작동합니다.