[Windows] Microsoft Edge 브라우저 인쇄 문제 해결 방법 - 무한 로딩 해결 방법

소개

최근 엣지 브라우저 업데이트 이후 아래 사진처럼 로딩 화면만 뜨고 인쇄가 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

Microsoft Edge 브라우저 인쇄 문제 해결 방법

이 사항은 Microsoft Edge 버전 109.0.1518.61 (공식 빌드) (64비트) 에서 해결되었습니다. 먼저 업데이트부터 진행하시고 확인하시길 바랍니다. 업데이트 이후에도 인쇄가 되지 않는 다면 아래 절차대로 한번 해보시길 추천드립니다.

Microsoft Edge 브라우저 버전 확인 및 업데이트 방법

1) ... 클릭 > 도움말 및 피드백 클릭 > Microsoft Edge 정보 클릭

2) 정보에서 버전 확인 및 업데이트 사항이 있다면 업데이트 진행

 

업데이트 이후 해결이 안된다면 아래 절차대로 따라하시길 추천드립니다.

결론은, 프린터명에 한글이 들어가 있어서 발생한 오류 입니다.

Microsoft Edge 브라우저 인쇄 문제 해결 방법

위 사진처럼 엣지 브라우저에서 인쇄 버튼을 누르면 로딩 화면만 나오기 때문에 인쇄를 할 수 없습니다.

몇가지 조치로 해당 문제를 해결할 수 있습니다. 

0. 한글이 들어간 프린터명 영문으로 변경

인쇄하고자 하는 기본 프린터에 프린터명이 한글이면 오류가 발생합니다.

1. 윈도우키+R 키를 누릅니다.
2. control 를 입력하고 엔터를 클릭합니다. (제어판 실행됩니다.)
3. 제어판에서 "장치 및 프린터 보기" 를 클릭합니다.
4. 장치 및 프린터 보기가 보이지 않는다면 상단의 보기 기준을 "범주"로 수정하시면 됩니다.
5. 장치 및 프린터 화면에서 기본 프린터로 지정되어 있는 프린터 명을 수정합니다.
   • 기본 프린터는 프린터 아이콘에 초록색 동그라미 체크표시가 있습니다.
6. 무한 로딩이 발생하였다면 분명 기본프린터로 잡혀 있는 프린터명에 한글이 들어가 있을 것입니다.
7. 해당 프린터를 우클릭하여 프린터 속성에 들어갑니다.
8. 상단의 프린터명에 한글을 제거하고 확인을 눌러 저장합니다.
   • 프린터명이 바뀌지 않는다면 장치 및 프린터 화면을 껐다가 다시 실행하면 프린터명이 바껴 있습니다.
9. 바뀐 프린터명을 확인하고 엣지에서 다시 인쇄 버튼을 클릭합니다.

이렇게 하면 미리보기 무한 로딩을 해결하실 수 있습니다.

추가로 윈도우11에서 프린터 이름 바꾸고 엑셀에서 인쇄가 안되신다면 테스트 인쇄 먼저 진행하시고 엑셀 창 닫고 재실행 후 인쇄해보시길 바랍니다. 윈도우11에선 프린터 이름이 바뀌면 엑셀에서 바로 인식하지 못하더라구요.

아래는 위의 방법을 적용해도 해결되지지 않는다면 해보시길 바랍니다.

1. 타브라우저 또는 응용 프로그램 활용

pdf 파일을 엣지 브라우저로 열고 인쇄하고자 한다면 오류가 나니 크롬 브라우저 등의 다른 브라우저로 실행하여 인쇄를 합니다.

엣지에서 다운로드 받은 pdf 파일을 우클릭하여 연결 프로그램을 Chrome 또는 Adobe Acrobat reader 응용 프로그램을 선택하여 인쇄합니다.

PDF 파일을 엣지 브라우저에서 바로 열기하면 기본 응용프로그램으로 설정한 Chrome 브라우저나 Adobe Reader 가 아닌 엣지 브라우저로 실행되는 경우가 있습니다. 이럴 경우 아래 글을 참고하셔서 설정을 변경하시면 됩니다.

[Windows] Microsoft Edge 브라우저 pdf 파일 열기 비활성화 하는 방법

2. 마이크로소프트 엣지 브라우저 업데이트 및 윈도우 업데이트

MS 윈도우 업데이트 이후에 엣지 브라우저도 함께 업데이트 되어 잘 사용하던 기능이 안되는 현상이 종종 발생합니다.

MS에선 꾸준히 오류에 대한 수정 사항들을 업데이트로 배포하니 꾸준히 업데이트하여 수정하시길 바랍니다.

더 이상의 업데이트 버전이 없다면, 최근에 설치된 업데이트 버전을 제거하여 해결하는 방법도 있습니다.

1) 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경으로 들어갑니다.

2) 왼쪽 목록에 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

하단에 Microsoft Windows 항목에서 최근 업데이트 되어 있는 보안 업데이트 내역을 찾아 제거를 클릭합니다.

제거 완료 후 엣지 브라우저를 재실행하여 인쇄가 가능한지 확인합니다.

3. 엣지 브라우저 업데이트

1) 설정 > 도움말 및 피드백 > Microsoft Edge 정보 > 업데이트 확인 및 업데이트 진행

2) Microsoft Edge 업데이트 설치 및 최신 버전 확인

최선 버전임을 확인합니다. 아닐 경우 업데이트를 진행합니다.

엣지 브라우저를 재시작하여 인쇄 문제가 해결되었는지 확인합니다.