[Windows] 윈도우 네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결 방법

Windows 네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결

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윈도우 네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결 방법

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최근 Windows 10 업데이트 후 네트워크 및 인터넷 연결에 문제가 발생하고 있습니다.

작업표시줄에 있는 인터넷 연결 아이콘 위에 노란색 삼각형이 표시되면서 인터넷 연결이 안되는 문제입니다.

또는 WIFI 연결이 자주 끊기거나 연결이 되지 않는 문제도 발생합니다.

위와 같은 네트워크 관련 문제는 네트워크 어댑터 드라이버, 잘못된 네트워크 구성, 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램 등과 관련이 있을 수 있습니다. 

이 문제를 해결하기 위해 다음과 같이 조치해 보시길 권장 드립니다.

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1. 인터넷이 안될 때 가장 기본적으로 해야할 사항

• 데스크탑PC, 노트북을 포함한 모든 장치를 다시 시작합니다. PC/노트북은 일시적인 결함으로 인해 문제가 발생할 경우 이를 해결하는 데 있습니다.
• 네트워크 장치와 PC 사이에 이더넷 케이블(랜선)이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 바이러스 백신 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다. 

2. 프록시 설정 사용 안 함

• 시작 메뉴에서 인터넷 옵션을 검색하고 인터넷 옵첫을 실행합니다.
• Connections(연결) 탭으로 이동한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
• 프록시 서버 항목 중에 "사용자 LAN에 프록시 서버 사용(이 설정은 전화연결이나 VPN 연결에는 적용되지 않음)(X) 를 체크 해제 합니다.
• 자동으로 설정 탐지 옵션에서 체크 표시를 합니다.
• 확인을 클릭하여 저장 후 창을 닫습니다.

 

네트워크 문제 해결사 실행

윈도우에서 제공해주는 문제 해결사를 통해 문제를 확인합니다.

개인적으로 경험상 잘 해결되진 않지만 간혹 한방에 문제를 해결해 줄 때도 있습니다.

• 설정을 실행합니다. (시작메뉴 클릭 > 톱니바퀴 클릭)
• Windows 설정 창에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
• 이제 상태 창에서 네트워크 문제 해결사 옵션을 클릭합니다.
• 이렇게 하면 네트워크 연결 문제를 자동으로 감지하고 해결하는 Windows 네트워크 진단이 열립니다.
• 완료되면 PC를 다시 시작하여 변경 내용을 적용하고 다음 시작 시 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

IP 주소 구성 확인

• 키보드 단축키 Windows + R을 누르고 ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
• 네트워크 연결 창이 팝업됩니다.
• 활성 네트워크 어댑터(무선 또는 LAN)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 새 팝업 창이 열리고 여기서 "인터넷 프로토콜 버전 4"를 찾아 선택한 다음 속성을 클릭합니다.
• 여기에서는 IP 주소와 DNS 주소를 자동으로 가져오도록 설정되어 있는지 확인합니다(아래 그림 참조). 그렇지 않은 경우 그에 따라 변경합니다.
• 만약, 고정 IP를 사용하는 PC라면 IP주소를 확인하시면 됩니다.(기본적으로 집에선 

명령 프롬프트(CMD)를 사용하여 네트워크 재설정

Windows 10 인터넷 설정을 재설정하고 DNS 캐쉬 정보를 삭제하여 초기화 합니다.

시작 메뉴에서 cmd를 검색하시고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

팝업된 명령프롬프트(CMD) 창에서 아래 명령어를 순차적으로 입력합니다.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

이상으로 명령 프롬프트를 닫고 Windows를 다시 시작하여 변경 내용을 적용합니다. 

윈도우 부팅 완료 후 인터넷 연결 상태를 확인합니다.