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Windows 마이크가 작동하지 않거나 계속 음소거인 경우 해결 방법

액트 2022. 4. 22.
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마이크가 작동하지 않거나 계속 음소거인 경우 해결 방법


문제

Windows 10에서 마이크가 작동하지 않거나 음소거되는 것을 확인할 수 있습니다.

또는 Google Meet 이나 Zum 등의 화상회의 프로그램에서 마이크가 계속 음소거됩니다. 

 

마이크가 계속 음소거되는 이유

일반적으로 이 문제는 잘못된 사운드 설정이나 오래된 장치 드라이버로 인해 발생합니다.

Google Meet에서 마이크가 계속 음소거되는 경우

 

1. Google Meet 사용 마이크 허용

  • Windows 키 + I Windows 10을 사용하여 "설정"으로 이동합니다.
  • 개인 정보를 클릭한 다음 왼쪽의 마이크를 클릭합니다.
  • 여기에서 "앱이 마이크에 액세스하도록 허용"을 켜짐으로 설정하십시오.
Google Meet에서 마이크가 계속 음소거되는 경우

마이스 음소거 해제

화상회의 중에 화면 하단에 빨간색 마이크 아이콘이 있으면 클릭하여 오디오 음소거를 해제해야 합니다.

브라우저에서 마이크에 대한 액세스 허용

주소 표시줄 왼쪽에 있는 자물쇠 모양의 아이콘을 클릭한 다음 마이크를 허용으로 설정하세요.

브라우저에서 마이크에 대한 액세스 허용


마이크 입력 레벨 확인

  • 제어판에서 사운드 설정을 클릭합니다.
  • 녹음 탭으로 이동하여 마이크를 선택한 다음 속성을 클릭합니다.
  • 마이크 속성 대화 상자의 수준 탭 아래에서 마이크 아래의 슬라이더를 더 높은 입력 수준으로 변경합니다.
 
 
 

마이크가 계속 음소거일 경우 해결하는 방법

  1. 마이크를 분리했다가 다시 연결하거나 다른 USB 포트에 연결합니다. 
  2. 컴퓨터를 다시 시작하면 시스템이 새로 실행합니다. 
  3. 클린 부팅을 수행하고 타사 응용 프로그램이나 서비스가 문제를 일으키는 마이크 드라이버와 충돌하는지 확인합니다.

 

최신 윈도우 업데이트 설치

  • Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  • 업데이트 및 설정으로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 누릅니다.
  • Microsoft 서버에서 최신 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치하기를 진행합니다.
  • 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 적용해야 합니다.
  • PC가 정상적으로 부팅 완료 된 후에 마이크 상태를 확인하십시오.

 

마이크 문제 해결사 실행

Windows 10의 기능 중에 하나인 마이크 문제 해결사를 이용하여 해결하실 수도 있습니다.

  • Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  • 시스템을 클릭한 다음 왼쪽에 소리를 클릭합니다.
  • 입력 섹션까지 아래로 스크롤하고 '입력 장치 선택' 아래의 메뉴를 사용하여 원하는 마이크를 선택한 다음 문제 해결을 클릭합니다.

마이크 문제 해결사 실행

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마이크 설정 확인

  1. 작업 표시줄 오른쪽에서 볼륨 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리를 엽니다.
  2. 통신 탭으로 이동하여 Windows에서 통신 활동을 감지하면 아무 작업도 수행하지 않음 옵션을 클릭합니다.

마이크 설정 확인

마이크 설정 변경

  1. 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드를 선택하여 사운드 제어판을 엽니다.
  2. 녹음 탭으로 이동한 다음 음소거 마이크를 선택하고 속성을 클릭합니다.
  3. 고급 탭으로 이동하여 드롭다운 목록에서 다른 16비트 옵션의 형식을 선택합니다.
  4. 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

마이크 설정 변경

 

오디오 드라이버 재설치

  • 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭합니다.
  • 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(Realtek High Definition Audio가 있을 가능성이 높음). 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 장치 제거 옵션을 클릭합니다.
  • 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란을 선택하고 확인 메시지가 표시되면 제거를 다시 클릭합니다.

오디오 드라이버 재설치

PC를 다시 시작하고 다음 시작 창에서 자동으로 오디오 드라이버에 빌드를 설치하면 이제 마이크 상태를 확인합니다.

또는 제조업체의 웹사이트에서 사운드 장치 드라이버를 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.


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