Windows 10 업데이트 KB4519338 실패 해결 방법, 오류 코드 0xc000021a 0x80070020
2019-10 x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 1809에 대한 누적 업데이트 (KB4519338) 실패
일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다.
2019-10 x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 1809에 대한 누적 업데이트(KB4519338) - 오류 0x80070020
KB4519338 누적 업데이트와 함께 Microsoft는 2018 년 10 월 업데이트 (버전 1809)를 실행하는 장치 용 Windows 10 빌드 17763.737 을 릴리스했습니다 .
2019 년 10 월 패치 화요일 업데이트로 컴퓨터에서 연결 대기 시간 및 CPU 사용량이 증가하는 문제의 일부이며, Internet Explorer, Microsoft Edge 등의 보안 기능도 향상 시킵니다.
Microsoft 서버에 연결된 모든 장치는 Windows 업데이트를 통해 자동으로 업데이트를 설치합니다. 그러나 일부 사용자는 Windows 10 업데이트를 설치에 실패하였습니다.
x64기반 시스템 용 Windows 10 버전 1809 2019-10 누적 업데이트 (KB4519338) – 오류 0x80070bc2
Windows 10 업데이트를 설치하지 못했습니다
누적 업데이트 KB4519338을 설치하려고 할 때 Windows 10 업데이트 오류 0x80070bc2가 발생했습니다.
실제로 KB4519338 업데이트를 다운로드 한 후 Windows 10 (버전 1809)이 설치를 시작하지만 결국 KB4519338 업데이트 설치가 0x80070BC2 오류와 함께 중단됩니다. 일부 다른 사용자의 경우 설치가 25 %가되고 다시 다운로드로 돌아갑니다. 하루 종일 계속되고 있습니다.
해결 방법
우선 Microsoft 에서 제공하는 Windows 업데이트 문제 해결사를 다운로드 하신 후에 실행하여 해결하세요.
윈도우10 : 다운로드 링크
윈도우7, 8.1: 다운로드 링크
다운로드한 후 관리자 권한으로 실행하시면 아래 창이 뜹니다.
Windows 업데이트를 클릭한 후 다음을 누르시면 문제 검색 후 자동으로 문제 있는 항목에 대해서 수정할 것입니다.
위 방법으로 안된다면 아래 방법을 시도하세요.
- 작업 표시 줄의 검색 상자에 cmd 를 입력하십시오.
- 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자로 실행을 선택 하십시오.
- SC config trustedinstaller start = auto 입력 후 엔터
- PC를 다시 시작하십시오.
경우에 따라 두 번째 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
설정 > 업데이트 및 보안 아래에 상태 : 재시작 대기 중이라는 메시지가 표시되면 PC를 다시 시작하여 설치를 완료하십시오.
업데이트 데이터베이스 캐시 지우기
다운로드 중 Windows 10 업데이트 KB4519338이 0 % 또는 99 %에서 멈추거나 완전히 설치하지 못한 경우 파일 자체에 문제가있을 수 있습니다. 모든 업데이트 파일이 저장된 폴더를 지우면 Windows Update에서 새 파일을 다운로드해야합니다.
- 이 유형의 수행에 services.msc 시작 메뉴의 검색에를 입력하고 엔터 키를칩니다.
- 그런 다음 Windows 업데이트 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택하십시오.
- 관련 서비스 BITS (Background Intelligent Transfer Service)와 동일하게 수행
- 이제 다음 위치로 이동하십시오. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- 폴더의 모든 항목을 삭제하지만 폴더 자체는 삭제하지 마십시오.
- 이렇게하려면 Ctrl + A를 눌러 모든 항목을 선택한 다음 삭제를 눌러 파일을 제거하십시오.
다시 Windows 서비스를 열고 이전에 중지 한 서비스 (windows update, BITS)를 다시 시작하십시오.
Windows Update 문제 해결사 실행
오래된 버그가있는 업데이트 파일을 지운 후 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하십시오. 이 도구는 Windows 업데이트 다운로드 및 설치를 방지하는 문제를 감지하고 해결하도록 특별히 설계되었습니다.
- Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니 다.
- 문제 해결보다 업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
- Windows Update를 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭하십시오.
- Windows 업데이트 설치를 방해하는 문제를 감지하고 진단하기 시작합니다.
- 진단 프로세스 중에 업데이트 서비스 및 해당 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
- 손상이 있는지 업데이트 데이터베이스를 확인하십시오.
- 진단 프로세스를 완료 한 후 창을 다시 시작하십시오.
- 설정, 업데이트 및 보안에서 Windows 업데이트를 다시 확인하십시오.
- 이 업데이트가 오류없이 업데이트를 다운로드하고 설치하는 데 도움이되는지 확인하십시오.
보안 소프트웨어 비활성화 및 클린 부팅 수행
모든 보안 소프트웨어 또는 안티 바이러스 보호를 비활성화하고 (설치된 경우) 업데이트를 검색하고 사용 가능한 업데이트를 설치 한 다음 안티 바이러스 보호를 켜십시오.
컴퓨터를 클린 부팅 하면 도움이 될 수 있습니다. 충돌로 인해 타사 업데이트로 인해 Windows 업데이트를 다운로드 및 설치 한 경우 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 검색 창으로 이동하여 msconfig를 입력하십시오.
- 시스템 구성을 선택하고 서비스 탭으로 이동 하십시오.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기> 모두 비활성화를 선택하십시오.
모든 Microsoft 서비스 숨기기 시작 탭> 작업 관리자 열기> 실행중인 불필요한 모든 서비스 비활성화로 이동하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 확인하십시오. 이번에는 Windows 업데이트가 오류없이 다운로드되어 설치되기를 바랍니다.
수동으로 Windows Update 설치
위의 모든 해결 방법으로 문제를 해결하지 못하면 여전히 Windows 업데이트 다운로드가 중단되거나 설치에 실패한 다음 Windows 업데이트를 수동으로 설치하겠습니다. 릴리스 된 모든 이전 Windows 업데이트의 로그를 확인할 수 있는 Windows 10 업데이트 기록 웹 페이지를 방문하십시오 .
가장 최근에 릴리스 된 업데이트의 경우 KB 번호를 기록해 두십시오.
이제 Windows Update 카탈로그 웹 사이트 를 사용 하여 기록한 KB 번호로 지정된 업데이트를 검색하십시오.
컴퓨터가 32 비트 = x86 또는 64 비트 = x64인지에 따라 업데이트를 다운로드하십시오.
(2019 년 10 월 9 일 현재 – KB4517389 (OS 빌드 18362.418)는 Windows 2019 년 5 월 10 일 업데이트의 최신 패치이고, KB4519338 (OS 빌드 17763.806)은 2018 년 10 월 10 일 업데이트 용이며 KB4520008 (OS 빌드 17134.1069)은 Windows 10 용 최신 패치입니다.
업데이트를 설치 한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 변경 사항이 적용됩니다. 또한 업그레이드 프로세스 중에 Windows Update가 중단되면 공식 미디어 생성 도구를 사용하여 오류나 문제없이 Windows 10 버전 1803을 업그레이드하십시오.
DISM 명령 실행
가끔 업데이트 설치 실패는 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 일부 Windows 손상 오류 해결에 도움이 되는 DISM (배포 이미지 및 서비스 관리) 도구를 실행하는 것이 좋습니다 . 그 후 sfc / scannow 및 ok 명령을 실행 하여 누락 된 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복원하십시오. 100 % 완료 후 스캔 프로세스를 다시 시작하고 업데이트를 확인하십시오.
[출처] https://windows101tricks.com/windows-10-update-failed-to-install/
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