Windows 11 Version 23H2(KB5040442) 업데이트 실패 해결 방법
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Windows 11 Version 23H2(KB5040442) 업데이트 실패 해결 방법

액트 2024. 7. 30.
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Windows 11 업데이트 도중 KB5040442 업데이트 실패 해결 방법에 대한 해결 방법입니다. 윈도우 업데이트 실패 문제는 다양한 원인이 존재하므로 아래와 같이 절차대로 따라해 보시길 바랍니다. 가장 기본적인 단계부터 고급 문제 해결 방법까지 절차대로 설명드리겠습니다.

1. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행

윈도우 업데이트 실패의 가장 큰 원인은 윈도우 시스템 파일 손상과 기존 업데이트 파일 문제, 드라이버 문제일 확률이 가장 높습니다. 가장 먼저 윈도우 시스템 파일 검사 및 윈도우 관련 검사 도구를 실행하여 PC를 점검해 보세요. 대부분 이 방법으로 해결할 수 있습니다. 

손상된 시스템 파일을 검사하고 자동 복구해주는 명령어(SFC)와 윈도우 이미지 수정 및 업데이트, 드라이버 등의 손상된 파일 검사 도구(DISM) 명령어를 사용하는 방법입니다. 

1)  cmd(명령 프롬프트)를 관리자 권한으로 엽니다.

2) 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다

sfc /scannow

검사를 시작하고 시스템에 문제가 있다면 자동 복구합니다. 복구 완료 후 다음 명령어를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

위와 마찬가지로 시스템 손상이 발견되면 자동 복구 됩니다. 

이제 다시 한번 업데이트를 진행해 보세요. 여전히 동일한 오류가 발생한다면 아래 방법을 진행해 보시길 바랍니다.

2. Windows Update 서비스 재시작

Windows Update 서비스와 Background Intelligent Transfer Service(BITS) 서비스를 재시작해보세요.

1) Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.

2) services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.

3) Windows 업데이트 서비스를 찾아 오른쪽 클릭한 후 시작을 선택합니다. 만약 시작 중이라면 다시 시작을 클릭합니다.

4) Background Intelligent Transfer Service(BITS) 서비스도 동일하게 시작합니다. 만약 시작 중이라면 다시 시작을 클릭합니다.

이제 다시 한번 업데이트를 진행해 보시길 바랍니다.

여전히 동일한 오류가 발생한다면 계속해서 다음 단계를 진행해 보시기 바랍니다.

3. Windows Update 캐시 삭제

업데이트 캐시를 삭제하면 업데이트 과정에서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

1) Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.

2) cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.

3) 다음 명령어를 차례대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter를 누릅니다

net stop wuauserv

net stop bits

 

3) 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동합니다.

4) SoftwareDistribution 폴더 내 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.

5) 명령 프롬프트로 돌아가서 다음 명령어를 차례대로 입력합니다:

 

net start wuauserv

net start bits

이제 다시 한번 업데이트를 진행해 보시길 바랍니다.

여전히 동일한 오류가 발생한다면 계속해서 다음 단계를 진행해 보시기 바랍니다.

5. 최신 서비스 스택 업데이트(SSU) 및 누적 업데이트(CU) 수동 설치

수동으로 업데이트를 설치하는 것도 좋은 방법입니다.

1) Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트에 방문합니다.

2) KB5040442 업데이트를 검색합니다.

3) 시스템에 맞는 업데이트 파일을 다운로드하고 설치합니다.

이제 다시 한번 업데이트를 진행해 보시길 바랍니다.

여전히 동일한 오류가 발생한다면 계속해서 다음 단계를 진행해 보시기 바랍니다.

6. Windows 업데이트 구성 요소 초기화

업데이트 구성 요소를 초기화하면 업데이트 문제를 해결할 수도 있습니다.

1) 위와 마찬가지로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.

2) 다음 명령어를 차례대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter를 누릅니다:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

이제 다시 한번 업데이트를 진행해 보시길 바랍니다.

여전히 동일한 오류가 발생한다면 계속해서 다음 단계를 진행해 보시기 바랍니다.

7. Windows 재부팅 및 다시 시도

모든 단계를 완료한 후 시스템을 재부팅하고 Windows 업데이트를 다시 시도합니다.

위의 방법들을 통해 Windows 11 Version 23H2(KB5040442) 업데이트 실패 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 11의 클린 설치를 고려해보세요. 그러나 이 경우 데이터 백업을 반드시 해두어야 합니다.

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